Аптека Віта

Скарг: 17
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Закриття завчасно

Прийшов о 20:50 Двері вже була закрита. Пішов в іншу аптеку. Повертаюся назад, дивлюся персонал спускається зі сходів від аптеки. Час було рівно 9 годин, ні хвилини пізніше. До того ж в самій аптеці повільна видача товару. Охоронець постійно стежить, дуже напружує не зводиться навіть погляду і не моргає оком. Загалом не раджу ходити в цю аптеку поруч є дешевше.

Кліматичні умови

Аптека знаходиться Самара, Революційна, 4. Дуже душно і спекотно в аптеці, не працює кондиціонер (так пояснив ситуацію фармацевт). В першу чергу було шкода фармацевта, вона була вся червона від спеки. В аптеці немає вікон навіть. Черга скаржиться на задуху. Це триває тривалий час, дуже люблю цю аптеку, ходжу тільки туди.

обман покупців

Сьогодні при купівлі ліків на 7999 тис рублів, провізор Рижкова Катерина, взяла з мене гроші, видала пакет з ліками. Я попросив ще раз перевірити становить чека. При перевірці мені не доповіли ліки на суму в 550 р. На вимогу, видачі мені жалобній книзі вона відмовилася. Обман в цій аптеці відбувається постійно. Не ходіть туди!

обслуговування

Прийшла в аптеку, чітко і ясно назвала назва препарату, кількість капсул і дозування чинного компонента, мені відповіли, що препарат в наявності, пробили його я оплатила покупку, після чого виявилося, що пробили препарат не з тією кількістю капсул і не в тому дозуванні. Провізор сказала, що вже пробила препарат і запропонувала купити ще один в потрібній мені дозуванні. Чим слухає персонал коли, як мені було сказано замість дозування розчула колір ліки, що не є виправданням, т. К. Колір коробки препарату в будь-якому дозуванні однаковий.

Пробивають препарат за ціною, відмінною від тієї, що на ціннику, звинувачують у вимаганні!

Придбала 02.04.2019 р в аптеці препарати, перевірила чек, виявила розбіжність у вартості одного ліки в два рази. На мою резонно прохання пробити по зазначеній на ціннику вартості, мені почали розповідати, що це взагалі не те і ціна там інша. Просила забрати і просто повернути гроші. Забрали, повернули половину суми - з математикою зовсім погано. З "боєм" все-таки повернули всю суму. Мене звинуватили в тому, що я прийшла вимагали! Хамству немає меж. Я за свої гроші не можу купити те, що ...

Погане ставлення до клієнтів

15.01.2019 р я відвідала Центральну аптеку Віта, розташовану за адресою м Самара, Проспект Кірова, 425. Я придбала необхідне мені ліки, а також бальзам для губ (ціна бальзаму-помади 175 руб.). Прийшовши додому вирішила спробувати бальзам "в справі", але цього зробити мені не вдалося, так як тюбик виявився абсолютно порожнім. Розуміючи, що мені дістався бракований продукт, вирішила повернутися в аптеку і спробувати вирішити питання. Прийшовши в аптеку (15.01.19 р), я описала ситуацію неприємну ...

Аптека Віта N 197

Фармацевт Шевченко Олена Григорівна дуже погано виконує свою роботу похабно розмовляти не привітна не пропонує знижки, карту не питає. Дуже погано що працює з людьми такий працівник.

грубе обслуговування

Вчора купувала ліки в аптеці ВІТА на Томілінской, стояла з температурою 39, вид звичайно самі розумієте, не айс. Назвала список ліків і сказала, що мені потрібні таблетки Арбідол 20 шт. Зібравши всі ліки в пакет, розрахувавшись, я трохи відійшла перевірити чек, вже як то збентежила загальна сума покупки. Виявилося, що продавець мені пробила капсули Арбідол, вартістю 450 руб, хоча таблетки коштують 220. Чемно попросила зробити повернення, тк ціна занадто висока, на що вона почала агресивно ...

Не прийняли необхідні заходи

Хотіла б звернутися до керівництва компанії. Я писала скаргу з приводу не компетентної обслуговування співробітника в аптеці Віта в місті Тольятті на вулиці Миру 71. Чому то мої вимоги були враховані, і прийшовши знову я знову бачу того самого консультанта (по ортопедії) стоїть на касі. І також як і в той раз вона знову не може виразно роз'яснення і порекомендувати потрібні препарати. Якщо ви не відреагували на моє прохання, значить вам байдужі ваші клієнти, тоді ми будемо звертатися в більш вищий стоять інстанції. Дякую за розуміння..

Подяка

Хочу залишити подяку співробітникам Аптеки Віта за адресою Миру 71. Дуже довго шукали препарат по місту, але тут його замовили протягом одного дня, і ціна приємно здивувала! Спасибі чуйним співробітникам аптеки, які добре проконсультували і допомогли.

непрофесійно обслужили

Я хотіла б залишити скаргу на непрофесійності обслуговування в аптеці віта в місті Тольятті на вулиці світу 71. Тиждень тому я зайшла в аптеку купити препарати, але мене обслужила консультант яка навіть не змогла конкретно пояснити що мені потрібно і як це приймати. Я хотіла б знати чи може консультант радити і стояти на касі, якщо вона сама нічого не знає про препарати і якщо так то нехай набирається знань так як ми довіряємо їм своє здоров'я. Прийміть заходи з навчання своїх співробітників!

одні акції

Аптека віта експрес відкрити не давно, заходжу іноді, і кожен раз мені пропонують, а вірніше впихають акції, скоріше за все ця аптечна мережа тримається на договорах з фармацевтичними компаніями, все куплено ними, неможливо отримати допомоги в людей, ані у лікарів, ні у фармацевтів, всі стали продавцями, коли наша охорона здоров'я зверне увагу на беззаконня в аптеках ?! Чому віта експрес наживається на нашому здоров'ї? Не раджу брати у них по акції, що не бачать люди!

Хамство фармацевта в аптеці на пр. Леніна, буд.2

Сьогодні, 25 червня 2018 р. в аптеці Віта р Самари, пр. Леніна, буд.2 літня фармацевт заборонила розмовляти по телефону в аптеці. Хамський тон, неохайна зовнішність, перекошене від злоби обличчя. Раніше, протягом 2-х років бачила в цій аптеці тільки молодих співробітниць, дуже ввічливі, коректні, грамотні. Мабуть обставини змушують приймати на роботу соціально небезпечних осіб, що беруть на себе функції наглядових органів. На обличчя необхідність попередження на дверях аптеки про виключення ...

неналежне обслуговування

Маю накопичувальну картку цієї аптеки. Пішла отоварити бали і купити необхідні ліки. Замовила L - тироксин 50! Вже при виході з аптеки побачила, що мені дали L- тироксин 100. Повернулася і попросила поміняти. Зі мною довго сперечалися про те, що я такий і замовляла, чого бути не може, я більше 5 років його приймаю і сказати не те не могла. Чи не змінюють. Тупо переконують мене, що я такий і замовляла. На моє запитання, що вони що всунуть, то і правильно, мені відповіли "" ТАК! ". Нічого не добившись я ...

Обманюють людей на розіграшах

Ну чому нас постійно обманюють? Привів маму пенсіонерку на розіграш подарунків в аптеку Віта яка на Карань 2. На плакатах писали що головний приз телевізор буде. Прийшли а в аптеці кажуть що коли початок невідомо, типу приходьте пізніше. Стояли чекали. Розіграш на вулиці на морозі. Телевізор виграв якийсь мужик а далі я очам своїм не повірив. Цей мужик сідати в одну машину з ведучим і їдуть. Це получається вони знайомі чи що? Получається своєму ж вручили! Я коеечно ні ...

хамство технічки

Я зайшла в аптеку і залишила свою маленьку собачку на вулиці, але вона з ким то вбігла і підбігла до мене, абсолютно спокійно стояла поруч. В цей час технічка яка мила підлоги (за її словами, її прізвище афанасьева), почала кричати на мене що б я вивела собаку (я вже розплачувалася і мені залишалося пару секунд що б пройшов платіж по карті), я спокійно сказала "секундочку, зараз оплачу і вийдемо ", на що вона почала ще більше кричати і повторювати" виведіть собаку, спочатку виведіть собаку ", ні я ...

Я просто в шоці від хамства співробітника

Я просто в шоці від хамства співробітника аптеки !!! У мене заболіло серце на вулиці, аж дихати важко було, ледве дійшла до першої аптеки «Віта» вул. Свободи, 79 м Самара, це було 28.10.2015. Черги не було, стояла одна бабка, я чекала близько 10 хвилин, коли та отоваритися, сил стояти більше не було, підійшла до каси, попросила таблетки, мене послали - співробітниця аптеки (ПІБ не запам'ятала, дуже погано було) з бабкою, почали вичитувати , що старшим треба поступатися, молода, потрапиш, і спокійно продовжили ...