- Види робочого стресу
- Ознаки стресу на роботі
- Стадії розвитку професійного стресу
- Наслідки професійного стресу
- Стрес і працездатність керівника
- Вплив стресів на роботу персоналу
- Методи зняття стресу
- Стреси в окремих професіях
- Учитель і вихователь
- юрист
- співробітник ОВС
- працівник МНС
- висновок
.
Сучасна людина більшу частину свого часу проводить на роботі. Деякі не можуть забути про роботу, навіть перебуваючи вдома. Часто через роботу люди знаходяться в напруженому стані і переживають професійний стрес. Причини розвитку нервової напруги у працівників різних сфер діяльності свої, а ознаки і наслідки у всіх однакові. Стрес на роботі і вдома знижує інтерес людини до життя, виснажує його творчі та інтелектуальні здібності. Психологічна напруженість призводить до багатьох захворювань. Уникнути цього допоможуть спеціальні вправи, тренінги, методи зняття стресу.
Професійний стрес супроводжує представників різних Пофессія
Види робочого стресу
У процесі трудової діяльності присутні дратівливі чинники. Вони можуть викликати короткочасні нервові навантаження. Якщо їх негативний вплив затягується, професійний стрес стає хронічним. Розрізняють такі види професійного стресу:
- Фізичний. Причини його виникнення - некомфортні умови праці, холод, спека, підвищений рівень шуму.
- Інформаційний. Виникає через розумових перевантажень, підвищених вимог. Дуже часто їм страждають люди, які поєднують дві посади або стрімко піднімаються кар'єрними сходами.
- Емоційний. Пов'язаний з невмінням людини адаптуватися до запропонованих умов, розставляти пріоритети, виконувати поставлені завдання. Монотонний робочий графік або різкі зміни діяльності є причинами емоційного стресу.
- Комунікативний. Професійний стрес викликаний невмінням працівника спілкуватися з колегами, начальством, відстоювати свої інтереси (або, навпаки, промовчати), заводити корисні робочі знайомства.
Причини стресу на роботі можуть бути різні, тому поділ на конкретні види робочої напруги умовно. Найбільш схильні до робочій напрузі люди з низькою самооцінкою, підвищеною тривожністю. Відсутність мотивації і чітко поставлених цілей також знижує стійкість до стресів.
Види професійного стресу
Ознаки стресу на роботі
Постійний стрес на роботі може виявлятися по-різному. Ознаки стресу на роботі індивідуальні для кожної людини, залежать від особливостей організму, типу нервової системи. Можна виділити основні ознаки:
- забудькуватість;
- неуважність у роботі;
- підвищена стомлюваність;
- дратівливість;
- безпричинна туга;
- втрата почуття гумору;
- відсутність радості від результатів праці, похвали і т. п .;
- головні болі;
- болю в спині, шлунку;
- втрата апетиту.
Дуже часто на тлі психологічного напруження виникає почуття тривоги, безпорадності.
Позбутися від неприємних симптомів можна, якщо повністю впоратися з напругою на роботі.
Заспокоїтися в стресовій ситуації можна без таблеток і алкоголю. Ці методи короткочасні і викликають залежність
Стадії розвитку професійного стресу
Стрес - це нормальна пристосувальна реакція організму, яка регулюється нервовою і ендокринною системами. Залежно від тривалості дії дратівної фактора, виділяють такі фази розвитку професійного стресу:
- Тривога. Перша реакція на подразник, в крові підвищується рівень адреналіну, організм мобілізує сили для боротьби або порятунку.
- Опір. Настає в тому випадку, якщо стресор дуже сильний, а його дія затяжне. Результатом адаптації організму до нових обставин є зниження активності фізіологічних процесів. Все що відбуваються на цій стадії зміни оборотні.
- Виснаження. Безперервне дію стресового чинника призводить до того, що у організму не залишається сил на боротьбу, захисні механізми зламані.
На перших двох стадіях стрес можна побороти самостійно. На стадії виснаження побороти стрес без сторонньої допомоги вже дуже складно. Обов'язково потрібно усувати дію дратівної фактора або міняти своє ставлення до нього.
Динаміка розвитку і наслідки професійного стресу
Наслідки професійного стресу
Негативні наслідки професійного стресу пов'язані зі стабільно підвищеною концентрацією в крові глюкокортикоїдів. Вони впливають на серцево-судинну, нервову, статеву і імунну систему людини.
Наслідки затяжного робочого стресу:
- Порушення серцевого ритму, підвищення артеріального тиску.
- Гастрит, виразкова хвороба шлунка і кишечника.
- Хвороби нирок.
- Дерматити.
- Набір маси тіла або її різке зниження.
- Депресія.
- Алкоголізм.
- Фрустрація (стрес і фрустрація мають багато спільного. Вона проявляється тривогою, відчаєм, гнівом, агресією).
Стрес і працездатність керівника
Стрес в діяльності керівника виникає дуже часто, уникнути його важко. Особливо страждають молоді фахівці, які тільки вступили на посаду керівника. Можна виділити такі організаційні чинники стресу:
- Необхідність постійного контролю роботи співробітників.
- Відповідальність за результати роботи всіх співробітників.
- Матеріальна відповідальність.
- Низька мотивація підлеглих.
- Невідповідність між витраченими силами і отриманим результатом.
- Завищені вимоги вищого керівництва.
- Велика кількість паперової роботи.
- Міжособистісні конфлікти з діловими партнерами, співробітниками.
- Засудження підлеглими роботи, вчинків, особистих якостей керівника.
При постійному нервовому напруженні працездатність керівника знижується. Він не може нормально організувати трудовий процес, часто зривається на підлеглих. Це погіршує загальну атмосферу в організації.
Стрес керівника негативно позначається на роботі всього підприємства
Вплив стресів на роботу персоналу
Стреси і їх вплив на ефективність трудової діяльності є одним з важливих предметів вивчення сучасної психології. Розробляються нові підходи для вирішення проблеми. Чому виникає робочий стрес у персоналу організації:
- Нерозуміння працівником його місця в колективі і цілі діяльності.
- Виконання одним співробітником різних обов'язків.
- Досягнення піку кар'єри, відсутність подальших перспектив зростання.
- Тривала відсутність відпустки.
- Недооціненість роботи керівником.
Перераховані фактори стають причиною низької мотивації співробітників, що, в свою чергу, викликає стрес у діяльності керівника. Формується порочне коло - підлеглі і начальник дратують один одного. Чим швидше вирішити напружену ситуацію, тим швидше покращиться робота підприємства.
Методи зняття стресу
Як подолати стрес? На підприємствах і в офісах вже увійшло в традицію влаштовувати корпоративні вечірки. Це відмінний спосіб розслабитися, дізнатися краще своїх колег, налагодити з ними відносини. Однак свята бувають рідко, а в робочий час стрес в діяльності керівника і рядових співробітників виникає щодня. Тому є ряд методів, які дозволяють зняти напругу в будь-який робочий день:
- Перед виходом з дому на роботу необхідно зробити кілька дихальних вправ, за сніданком випити трав'яний чай з м'ятою, мелісою або ромашкою.
- Заспокоїти нерви на роботі допомагає дихальна гімнастика. Як тільки з'являється психологічний дискомфорт, можна робити вправи з уповільненням видиху. Для цього потрібно зробити глибокий вдих, порахувати про себе до двох, потім повільно видихнути, рахуючи вже до чотирьох. Звикнувши до такого вправі, можна при диханні вести рахунок 3: 6 або 4: 8. Вправа розслабляє м'язи, нормалізує роботу серця.
- Зміна видів діяльності позбавляє від розумового перенапруження. Можна через кожні дві години знайти п'ять хвилин, щоб відволіктися на малювання або прослуховування музики. В обідню перерву краще залишати межі робочого приміщення. Тоді зникне стрес і працездатність підвищиться.
- Дуже важливо підтримувати дружні відносини з колегами, спілкуватися з ними на теми, віддалені від роботи. А спілкування з людьми, які викликають неприязнь, краще звести до мінімуму, намагаючись дотримуватися правил ввічливості.
- Після роботи знімати стрес можна прогулюючись в парку. Потрібно повністю звільнити голову від думок про роботу і проблеми, можна спостерігати за людьми, за природою, птахами, робити фото. Удома можна прийняти контрастний душ.
Коротка перерва на музику позбавить від стресу
Стреси в окремих професіях
Найнервовіші і емоційно витратні професії - це ті професії, які передбачають роботу з людьми, вони пов'язані з навчанням, вихованням, обслуговуванням, керівництвом. Розглянемо напруги в деяких професіях такого типу.
Учитель і вихователь
Робота з дітьми пов'язана з щоденним нервовим напруженням, яке знижує працездатність вчителя.
Основні стресові фактори в роботі педагога:
- Монотонне повторення одного і того ж матеріалу.
- Необхідність проходження чіткої програми, яка не завжди задовольняє вчителя.
- Додаткове навантаження у вигляді перевірки зошитів, ведення журналів.
- Відчуття недооціненість праці з боку держави.
- Претензії батьків учнів.
- Поведінка учнів, їх конфлікти між собою.
- Відсутність вільного часу.
Вихователі і вчителі початкової школи відчувають напругу в основному через підвищену відповідальність за життя і здоров'я дітей.
Вчителям середньої школи доводиться вести уроки з різними віковими групами, діти в яких мають різний соціальний статус.
Необхідність перебудовуватися з одного класу на інший, переходити від більш складного матеріалу до більш легкому і навпаки, створює додаткове навантаження. Постійний робочий стрес знижує рівень емпатії. Для зняття емоційної напруги у педагогів був спеціально розроблений комплекс простих фізичних вправ. Робити їх можна в будь-який час. Ось прості вправи для зняття стресу:
- Напружити пальці ніг на 5 секунд, розслабити.
- Напружити литковий м'яз лівої ноги, розслабити, потім правої ноги.
- Напружити коліна, розслабити.
- Напружити стегна і сідниці, розслабити.
- Напружити м'язи живота, розслабити. Надути живіт, втягнути.
- Злегка підняти плечі, розправити їх назад, розслабити.
- Нахилити голову вправо-вліво, подивитися вперед.
- Зробити глибокий вдих, повільно видихнути.
Стрес і працездатність - несумісні поняття. Тому психологи дають рекомендації вчителю: ніколи не кричати на учнів. Це шкодить не тільки дітям, а й педагогу, його сили швидко вичерпуються.
Якщо ситуація виходить з-під контролю, краще просто вийти на 2-3 хвилини з класу і заспокоїтися.
Для вчителя дуже важливо вміння абстрагуватися. Воно допоможе зберігати спокій у стресовій ситуації. Чи не вийде завжди тримати клас під контролем, допомагати, вирішувати проблеми кожного учня. Головне завдання - доступно викласти матеріал за програмою, надати допомогу тому, хто її просить.
У роботі вчителя важливим є вміння абстрагуватися
юрист
Крім знання законів юристу, потрібно мати високу стійкість до стресів. Тільки так можна зберегти психічне і фізичне здоров'я на довгі роки, запобігти робочий стрес.
Психологічна напруженість в діяльності юристів виникає через:
- високої конкуренції;
- вимоги клієнтів;
- зміни в законах і підзаконних актах;
- необхідності йти врозріз зі своїми морально-етичними принципами.
У прокурорів і суддів серйозне навантаження на психіку надає влада. Багато переживають деформацію особистості, починають зловживати службовим становищем. Необхідність постійно мати справу з найгіршими проявами людей з часом може призвести до невмотивованих заподіяння шкоди оточуючим. Багато юристів стверджують, що перемогти професійний стрес їм допомагають спортивні тренування, заняття творчістю у вільний час. Сснізіть навантаження можна і за допомогою планування робочого дня.
співробітник ОВС
Служба в органах внутрішніх справ завжди супроводжується підвищеними нервовими навантаженнями. Нормально справлятися з обов'язками можуть тільки громадяни з високим рівнем правосвідомості, психологічною стійкістю і фізичною працездатністю. Причини виникнення стресів у співробітників ОВС:
- Підвищена відповідальність за результати дій і їх наслідки.
- Конфлікт між обов'язком, обов'язком і моральними якостями.
- Агресивна реакція громадян на дії з боку співробітників ОВС.
- Негативний моральний вплив злочинців.
- Постійна готовність до екстремальної ситуації.
- Необхідність одночасно прогнозувати кілька варіантів розвитку подій.
Після тривалої роботи зі злочинним світом можуть виникати нав'язливі думки, параноїдальні стани, з'являється гіпертрофоване почуття права на насильство.
Щоб зберегти здоровий глузд співробітників, необхідно надавати їм час на адаптацію після виконання кожного завдання. У відділі обов'язково повинен працювати психолог.
Періодично потрібно підвищувати кваліфікацію співробітників, їх загальний моральний і культурний рівень. Це основні способи боротьби зі стресом в ОВС.
працівник МНС
Робота в МНС весь час пов'язана з ризиком для власного життя і відповідальністю за життя і здоров'я інших людей. Основні фактори нервового напруження:
- очікування екстремальної ситуації;
- боязнь помилки.
Існують механізми накопичення професійного стресу: хронічний і травматичний. Хронічний пов'язаний з напруженим характером повсякденній діяльності. Травматичний робочий стрес у працівників МНС стрес виникає тоді, коли вони переживають ситуацію, що виходить за рамки їх звичайного досвіду.
Ліквідація стихійних лих, пожеж, порятунок людей від смерті - спеціалізація працівників МНС, але кожна нова ситуація відрізняється від попередньої, важко що-небудь спрогнозувати. Саме це викликає професійний стрес.
Профілактикою деформації особистості та емоційного вигорання в МНС займаються цілі наукові інститути. Вони розробляють і впроваджують нові сучасні підходи до аналізу професійного стресу. Зі співробітниками проводяться тренінги по самоконтролю, навчання навичкам екстреної релаксації.
висновок
Робочий стрес - серйозна проблема сучасності. Уникнути його можна, але можна навчитися контролювати. Робота - це спосіб заробити гроші. Якщо в роботі виходить реалізувати свої амбіції, проявити здібності, моральні якості, творчість, то це чудово. Крім роботи у людини повинні бути інші заняття, захоплення, спілкування з родиною та друзями. Тоді буде набагато легше пережити стрес на роботі.
