Складнощі сходження на Ельбрус

або "Як деякі комерсанти наживаються на охочих піднятися на Ельбрус"
Я думаю про все це і пишаюся тим, що я шерп. І впевнений, що будь-який, яка знає, що ми зробили, не зможе повірити, ніби ми ходимо в гори виключно через декілька рупій.
/ Тенцинг Норгей, перша людина на Евересті /
... Тихий вечір, потріскує багаття. Заспокійлива обстановка розташовує до бесіди. Відверто ділишся своїми переживаннями ще й тому, що, як в поїзді, настроюєшся на «ефект попутника» - більше сидять навпроти ніколи не побачиш. Мені вдалося розговорити одного з гідів фірми, яка займається вирішенням складнощів сходжень на Ельбрус. Простіше кажучи, водить людей на найвищу гору Кавказу. Все-таки, цей сивий велетень, найголовніша і найвища вершина Кавказу, Росії та Європи здавна привертає людей. Кому-то хочеться побувати там «для галочки», а хтось всерйоз збирається ставати «сніжним барсом» і підкорювати вершини далі.
Мій візаві просив не називати ні його ім'я, ні вже тим більше місце зустрічі, оскільки «хто і де був - записано в конторі», а здаючи корпоративну політику, ти стаєш зрадником. Хтось згадає відому англійську считалочку: «Шпигун, вийди геть!». Звільнення - саме м'яке покарання. Набагато більше проблем принесе порушення договору з фірмою, а саме розділу «комерційна таємниця», а також шкоди діловій репутації. Ми назвемо свого співрозмовника просто Сашком. Чому? Мабуть, це найпоширеніше ім'я. Але нехай іншим «Сашам" не буде прикро. Насправді його звали НЕ Сашком.

Подружжя Розенберги. Для одних - шпигуни, для інших - розвідники.
Заарештовано, згодом страчені на електричному стільці
Я. Скажи, будь ласка, а ти давно ходиш в гори?
Саша. Вже більше 10-ти років. Починав, як і всі - зі шкільних походів. Так пощастило, що у нас зберігся туристичний гурток, в якому можна було отримати деякі знання: як поставити намет, зробити багаття, орієнтуватися по карті. Але як завжди хочеться більшого, і в якийсь момент став освоювати зимові походи. Там-то і познайомився зі сніжно-льодової технікою і прийшов в альпінізм.

На вершині. Альпінізм та горозходження приносять багато задоволення!
Я. Ну а коли ти став водити людей по горах?
Саша. Спочатку я водив своїх друзів тільки «за спасибі», але з часом, купуючи спорядження, стало зрозуміло, що воно коштує недешево, а стільки грошей у мене немає. Крім того, хлопцям було незручно, що я все організовую і мені стали залишати здачу. Це і стало поворотною точкою в утвердженні мене як комерсанта. Звичайно, було незвично брати з друзів гроші, але фінанси необхідні для професійного зростання. Можна, звичайно, назавжди залишитися на рівні любителя: скинулися на проїзд, гречку і пішли в гори. Але все-таки це більше підходить для поїздки на пікнік або легкої прогулянки в ліс.
Я. Як змінилося до тебе ставлення після цього?
Саша. Частина людей пішла, вважаючи, що платити краще офіційним турклубам, радянським замкнутим туристичним сім'ям. Можна вжити для них поняття «вороння слобідка» (як у Ільфа і Петрова), хоча мені здається, більше їм підійде поняття «вороння зграя». Вони намагаються відродити де-факто померлий спортивний туризм, а їх статус вселяє трепет. Лопнули від обжерливості, пузатих вороги в розвалених замках, які ці структури-грантоїди займають з часів СРСР. Насправді, їх сучасний статус - громадська організація, яка нічого не створює і не має ніякої реальної влади, але намагається сама себе підготувати кадри, а в подальшому діє через своїх агентів впливу: «Ми тебе виростили, ти нам повинен». Більшість рішень вони приймають не на пленумах, а в курилках. Тобто вони ще й корумповані. Той, хто не захоче підкоритися їх правилам, стає ворогом «воронячою зграї». Як тільки «білу ворону» злегка клюне «головний ворон», це буде сигналом до атаки. «Воронята» поменше продовжать. Найголовніше те, що «головний» буде посміхатися і запевняти тебе в дружбі, але, граючи роль арбітра, сам брати участі в цькуванні не буде. На питання якогось маленького «вороненя» про підтримку в розгляді над черговим вискочкою самим звичайним буде відповідь: «Звичайно, продовжуйте встановлювати істину». Воно й правда. Адже навіщо самому гавкати, коли собака є!

Кадр з фільму Стенлі Кубрика «Суцільнометалева оболонка» (1987)
Я. А можна цього якось опиратися?
Саша. Звичайно можна. Популярний сюжет в героїчних фільмах про протистояння одного чесного і сильного одинака проти банди негідників. В армії такий розрахунок не спрацює. Там, боротися з «дідівщиною» марно. Коли я служив, старшина просто вводив колективні покарання за проступки одного солдата, і через якийсь час його починали ненавидіти все. Ну, а якщо вистоїш, то тебе візьмуть в систему. Це як бійцівський тест на краповий берет: битва, щоб стати таким же. Ти зможеш заробляти або хоча б тобі не стануть заважати це робити. Туризм для кого-то з хобі став роботою. Часом небезпечною і дуже ризикованою. Тому убезпечити себе можна двома способами: скористатися варіантом накопичення капіталу за Марксом: найняти тих, хто буде за тебе ризикувати або брати за сходження побільше, щоб ходити на гору рідше. Клієнт і не зрозуміє, що його грабують.

Остап Бендер, який продає квитки на вхід в Провал (вхід безкоштовний!)
Я. Можна хіба взяти так грошей, щоб клієнт не зрозумів, що його обманюють?
Саша. Можна, можливо. Я не знаю, як робиться в інших фірмах, але у нас робиться так: ми призначаємо «голу ставку» за похід, в якому люди беруть все своє. Є варіант, де ми призначаємо ставку «все включено». І там і там люди «потрапляють» на додаткові витрати, оскільки за витіюватій фразою «альпіністське спорядження», ми ховаємо додаткове обладнання, якого немає і не може бути у звичайного туриста, що зібрався в гори. Наприклад, льодового інструмента. Призначається прокатна сума, така, що купувати його невигідно, а напрокат взяти через нас - можна. З'ясовується, що «ця чортова штука» потрібна, вже безпосередньо перед сходженням. Зазвичай клієнт приречений, оскільки місцевих прокатів він не знає, взяти напрокат йому ніде, а у нас же - все заздалегідь приготовано. Нам бувають навіть вдячні (смішок!) За настільки оперативну турботу «заради спільної справи».

Альпіністські кішки (для льодовика). Імпортні коштують недешево!
Я. Ну це ж нечесно, треба повідомляти про це.
Саша. А ми і повідомляємо. Якби клієнт був більш наполегливий у вивченні програми, виборі спорядження і записи того, що потрібно для подолання складнощів сходження на Ельбрус, а також прописував би необхідне спорядження в договорі, то ми не змогли б у нього відібрати n-ну кількість грошових знаків. Ми граємо швидше на неуважності, ніж прямий обман. Хоча є, за чутками, величезна кількість фірм, які безпосередньо обманюють клієнта, кажучи, що цього немає в списку, оскільки воно не обов'язково, але, якщо хочете більш надійного сходження - візьміть це і ось це. Ну кому ж не хочеться піднятися на гору ?! Особливо, якщо він вже вклав купу грошей! Якби ми прописували договором всі наші зобов'язання, то не змогли б заробити. Довелося б надавати клієнту необхідне спорядження за свій рахунок, оскільки клієнт не повинен нести невиправдані фінансові ризики.
Я. Є ще способи заробити?
Саша. Так, вистачає. Наприклад, коли ми пропонуємо додаткові послуги, на кшталт закидання вантажу на Портер (носильників) або транспорті по маршруту. Є й хитрі логічні комбінації, які допоможуть зібрати подвійну плату за сходження. Наприклад, група виходить на сходження в дощ. Хтось замерзне, хтось вимокне до нитки, а хтось і захворіє. Також людей в групі надмірно навантажують спорядженням, яке на ділі і не потрібно-то. Наприклад, каски. Вони не захищають від спеки, та й на голову в нашій місцевості падати-то нема чому. Просто додатковий утяжелитель. Ми на нашому маршруті не ходимо під каменепадами, це всього лише «гра в Висоцького». Сенс в тому, щоб підвищити складність, щоб люди втомилися, «нахлебались цієї гори» настільки, що відмовилися від сходження. Які залишилися особливо наполегливим туристам буде дана знижка на повторне сходження. Таким чином, на одному сходженні виходить зібрати грошовий урожай двічі. Це той спосіб, коли гід ризикує набагато менше, ніж при подвійному підйомі на гору, а водити так людей на «спроби» можна нескінченно. У долині щось ризику ніякого немає. Нікого вести на вершину не треба. Всі учасники, особливо ті, хто сильно замерз або вимокнув, будуть переконані, що зустрілися віч-на-віч зі смертю і тільки один-гід, допоміг їм уникнути цього.

Після успішного сходження. Наша група позує на тлі Ельбрусу
Я. Що б ти порадив тим, хто тільки збирається на вершину?
Саша. Єдине, що можна порадити - це тримати вуха і очі відкритими. Наше останнє нововведення в тому, що ми перестали публікувати статистику про успішні сходженнях, щоб у потенційних замовників не було сумніву в нашій успішності. Але деякі способи перевірки залишаються. Наприклад, якщо в групі в контакті або на сайті немає взагалі інформації про те, що відбулися колись успішні сходження - звертати уваги на таку фірму і зовсім не варто. А якщо сходження було успішним, то в календарі розкладів можна подивитися періодичність набору груп на дати. Порівняйте, наприклад, скільки було запланованих сходжень, припустимо за місяць, а потім, скільки було за цей же період успішних сходжень. Упевнений, що нечесні фірми давним-давно залишилися б без замовників, якби клієнт знав відсоток успішних сходжень до невдалих, а також те, що вершина йому не світить, поки вони не заробили на ньому досить тих самих грошових знаків ...
Я. Може, ти щось хочеш сказати наостанок?
Саша. Так хочу. Будь-якій людині хочеться мати будинок - місце, куди можна повернутися побитим, понівечених і обмороженим, але живим. І незважаючи на всі складності сходження на Ельбрус тобі будуть там неодмінно раді. Твої друзі і рідні. У кого-то особлива радість після довгих днів розлуки побачити і поцілувати дружину. Ніщо людське нам не чуже. Так вже вийшло, що, не маючи можливості заробити чесно, доводиться хитрувати. Світ такий, яким він є.