- 1. Встановити менеджер паролів
- 2. Приберіть спливаючі вікна
- 3. Оптимізувати спливаючі вікна
- 4. Не приховуйте важливу інформацію
- 5. Зробіть меню легким
- 6. Вимкніть звук
- 7. Приберіть флеш-заставки
- 8. Не нав'язуйте реєстрацію на сайті
- 9. Забезпечте легкість читання
Якщо ви займаєтеся електронною комерцією, то напевно неодноразово отримували скарги від користувачів. То вони забули, то діалогове вікно не відкривається, то реклама їм заважає ... Загалом, є кілька простих способів зробити ваш сайт більш дружнім і зручним для клієнтів.
1. Встановити менеджер паролів
Якщо користувач з якоїсь причини не може згадати / відновити свій пароль, ймовірність того, що він більше ніколи не скористається вашим ресурсом, дуже велика. Тому встановіть утиліту, яка нагадає йому секретне слово. Менеджери паролів не тільки зберігають і нагадують, але і генерують їх, так що про безпеку можна не хвилюватися. Добрі відгуки мають такі програми, як LastPass і KeePass.
2. Приберіть спливаючі вікна
Подразник №1 - це спливаючі вікна. Вимкніть цю функцію на своєму ресурсі. Якщо користувачеві сайт цікавий, він сам все знайде - для цього існує меню. Рекламуйте новинки за допомогою банерів.
3. Оптимізувати спливаючі вікна
Якщо ви все ж не можете відмовитися від спливаючих вікон, оптимізуйте їх, особливо для мобільної версії сайту. Дуже часто вікна мають занадто великий або занадто маленький розмір, і користувачеві складно дістатися до кнопки відключення вікна. Постарайтеся вибрати оптимальний розмір, який повністю відображав вікна на смартфонах.
4. Не приховуйте важливу інформацію
У меню обов'язково повинен бути окремий пункт «Контакти» або «Зв'язатися з нами». Іноді власники ресурсів ховають цю інформацію в рубриці «Про нас». Це неправильно, бо в останній вказується загальна інформація про бренд / фірмі / сайті і т.д., тоді як в рубриці «Контакти» вказують фізичний і юридичний адреси, телефони, електронну пошту, ставлять віджет карти міста.
5. Зробіть меню легким
Ніяких завитків і вензелів, крутих рамок і різнокольорових шрифтів. Меню повинно виглядати максимально просто, шрифти без зарубок, щоб легше читалися слова. Іконки теж краще не робити - вони відволікають.
6. Вимкніть звук
Це ще гірше спливаючих вікон. Серйозно. Буває забудеш збавити звук на ноутбуці, сидиш в тиші, працюєш, переходиш по посилання і тут як закричить якась рекламна пісенька. Нервуєш, лякаєшся, не можеш знайти кнопку відключення звуку і в результаті просто закриваєш вкладку. А міг би отримати багато корисної інформації ...
7. Приберіть флеш-заставки
Якщо ви не художник, фотограф, мультиплікатор, дизайнер, то флеш-заставка вашого ресурсу не потрібна. Так, це красиво, так це виглядає модно і цікаво, проте вона змушує користувача чекати. І це очікування буває вкрай втомливим
8. Не нав'язуйте реєстрацію на сайті
Буває, що заходиш на ресурс і тобі тут же пропонують зареєструватися або додатися в групу сайту в соціальних мережах. Приберіть ці діалогові вікна. Якщо людина захоче, він зареєструється і додасться сам.
9. Забезпечте легкість читання
Подбайте про це. Знайте, що очі легше сприймають чорний шрифт не на білому, а на блідо-жовтому тлі. Саме тому британські газети досі друкуються на жовтуватому папері і вираз «жовта преса» даремно отримало таку негативну емоційно-експресивного забарвлення. Червоний і зелений шрифти добре читаються на білому. Також не варто перевантажувати сайт ілюстраціями і вбудовувати кнопку «Читати далі» в кожну публікацію, досить, якщо така буде розміщуватися кожен раз в кінці екрану.
Джерело: inc.com
