Професійний стрес

1. Види професійного стресу
2. Механізм розвитку професійного стресу
3. Фактори професійного стресу
4. Тест на професійний стрес
5. Профілактика професійного стресу

Виходячи з медичного визначення стресу, порушення професійної адаптації розцінюється як невротичний синдром. Тобто, невроз. Це психосоматичний розлад, описане німецьким психіатром Ясперсом в 1913 році. Будь-які види професійного стресу мають ознаки тріади Ясперса:

• Причина - психічна травма;
• Психічні розлади відображають психогенно-травматичну ситуацію і не виходять за її рамки;
• Всі проблеми зі здоров'ям припиняються негайно після усунення причини.

В деяких випадках усунення причини неможливо, тому що професійний стрес прогресує до психічного захворювання.

Сприйнятливість людини до психічної травми виникає тільки тоді, коли відбувається порушення балансу між можливостями і здібностями. Іншими словами, в умовах переоцінки власних сил.

Види професійного стресу

Перенапруження нервової системи при виконанні трудових обов'язків проявляється емоційними спалахами, які провокують екстремальні ситуації. Згодом поріг екстремальності знижується, і вивести з себе співробітника, що знаходиться в постійному перенапруженні, не складає труднощів. Іноді для цього досить гучного звуку або яскравого світла від несподівано включилася лампи.

Психологи розрізняють наступні види професійного стресу у працівників підприємств:

• Інформаційний. Виникає в умовах цейтноту, коли впоратися з покладеними завданнями в короткий період часу, на увазі підвищеної відповідальності за прийняті рішення, стає неможливим. Напруженість вищої нервової діяльності наростає при часто змінюються вимоги. Іноді інформаційні параметри вносяться в заключному етапі роботи, що вимагає кардинальної переробки;
• Емоційний. Має на увазі тривалі конфліктні ситуації в трудовому колективі, особливо з керівництвом. Загроза звільнення не сприяє нормальному психологічному настрою.
• Комунікативний. Різновид емоційного професійного стресу, обмежена проблемами спілкування, як з колегами, так і з тими людьми, з якими людина контактує з обов'язку служби.

Різновиди адаптаційного синдрому в сфері виробничих відносин багато в чому залежать від характеру особистості, але протікають у всіх за однаковою схемою.

Механізм розвитку професійного стресу

Адаптаційний синдром на рівні вищої нервової діяльності людини зазнає три стадії розвитку:

• Запуск. Напруженість накопичується до межі, після якого неможливо зворотний розвиток. У деяких людей перша стадія триває протягом багатьох днів або навіть місяців, у інших - кілька хвилин;
• Стан афекту. Людина втрачає здатність до самоконтролю і здійснює вчинки прямо протилежні. Спокійні люди стають агресивними, товариські - похмурими і замкнутими.
• Занепад сил. Внутрішня напруженість спадає, і людина стає сама собою. Він відчуває почуття провини і каяття.

Навіть єдиний нервовий зрив не проходить безслідно. На рівні вищої нервової системи закріплюється патологічний стереотип. Так професійний стрес перетворюється на буденність. Страждає не тільки і не стільки нервова реакція - уражаються внутрішні органи. Постійна централізація кровообігу призводить до кисневого голодування периферичних органів, загострюється виразкова хвороба, розвивається варикозне розширення вен, знижується потенція.

Фактори професійного стресу

Існують групи факторів, що сприяють розвитку ситуаційних неврозів, пов'язаних з професійною діяльністю:

• Трудові. Недовантаження або перевантаження роботою. Якщо людині на роботі не вистачає навантаження, працівник починає вважати себе недооціненим і в якійсь мірі неповноцінним. При підвищеному навантаженні, співробітник знаходиться в стані тривоги;
• Посадові. Незрозумілі вимоги до виконання роботи викликають почуття невизначеності. Співробітники не знають і не можуть припускати, як результати їх праці будуть оцінені начальством;
• Кар'єрні. Ці чинники професійного стресу мають дві складові: боязнь звільнення і затримка професійного просування;
• Особистісні. Проблема розподілу часу на сім'ю і роботу.

Крім психологічних причин існують фізичні стресові фактори: невлаштованість робочого місця, шум, вібрація, контакти з шкідливими речовинами.

Тест на професійний стрес

У більшій кількості випадків співробітники приймають цей стан справ на роботі як належне і не намагаються що-небудь змінити. Хтось постійно не справляється з роботою, але успішно створює видимість бурхливої ​​діяльності. Хтось працює за трьох і не буває відзначений начальством. Як не дивно, розвитку професійного стресу піддаються і ті, і інші працівники. Одним не вистачає роботи, іншим - визнання уявних або дійсних заслуг.

Щоб виключити складні психологічні ситуації на виробництві, психологи розробили спеціальний тест на професійний стрес, оцінка якого дозволяє зробити необхідні висновки. При виявленої напруженості в колективі начальству необхідно щось змінювати. І як можна швидше. Вибухонебезпечна обстановка в колективі призведе до повного паралічу трудової діяльності. Недовго втратити цінних співробітників, що якщо не стануть звільнятися, то втратять працездатність на тривалий час. У зв'язку з інфарктом міокарда, наприклад. І причиною серцевої патології виявиться невротичний розлад психіки.

Профілактика професійного стресу

Виходячи з ознак неврозів за Ясперса, в тому числі професійних, звільнення особистості від нервового розладу напрошується само собою. Якщо реактивні психічні порушення зникають після видалення причини - слід позбутися її. Однак масове звільнення не вирішує проблеми. Тому керівнику слід зробити більш ефективні заходи з метою поліпшення психологічного мікроклімату в колективі. Профілактика професійного стресу передбачає наступні кроки керівництва:

Для подолання професійного стресу працівникам рекомендується використовувати такі методи саморегуляції:

• Постановка короткострокових завдань, вирішення яких підвищує самооцінку і забезпечує довгострокову мотивацію;
• Правильна організація праці і відпочинку;
• Відмова від непотрібної конкуренції, що вимагає повної віддачі сил;
• Своєчасне перемикання з одного виду діяльності на інший в межах професії.

Кожній людині, незалежно від його положення, необхідно пам'ятати, що робота - це тільки частина його життя.

Знайшли помилку в тексті? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter.

Чи знаєте ви, що: