Лист претензія про погашення заборгованості зразок

1. Особливості складання: зразок
2. Претензійний лист: види
3. Відповідь на претензійний лист: зразок
4. Рекомендації по складанню

Конфліктні ситуації і спори можна вирішити не тільки за допомогою звернення до суду. Можна написати лист боржнику про погашення закладеності. Претензія висловлює невдоволення, і в результаті можна повернути гроші.

Призначення претензійного листа.

Лист-претензія - звернення особи до боржника з вимогою повернення боргу. Цей спосіб є попередженням, що в разі ігнорування буде звернення до суду або інші установи.
У багатьох цивільно-правових договорах зазначено, що спочатку слід відправити такий документ, перш ніж звертатися до суду. Зазвичай так діють багато організацій, оскільки цей метод не витратний.

Особливості складання: зразок

Претензія повинні містити наступну інформацію:

• ПІБ відправника або назва установи, контактні дані;
• ПІБ одержувача;
• Суть справи: викладається коротко і грамотно;
• Посилання на законодавчі акти, за якими були порушені права;
• Вимога усунення порушення і період його виконання;
• Негативні наслідки, якщо не буде виконано вимогу;
• Підпис, печатка, дату.

Претензія складається ручним і друкованим способом. Додаткових правил її написання немає, то слід дотримуватися офіційно-ділового стилю з зрозумілим змістом. Не потрібно вживати незрозумілі вирази і жаргонізми. Помічником може бути зразок рб.

Претензійний лист: види

• Про погашення заборгованості. Повинна бути присутня інформація про суму боргу, період її погашення і відомості про штрафи і пенні. Якщо за договором не належить нарахування відсотків, то позичальник може вимагати оплатити винагороду за користування грошима. Цей аспект регулюється ст.395 ГК. Для розуміння інформації найкраще лист скласти разом з розрахунками про заборгованість.

• Конфлікт з постачальником (замовником). Там необхідно вказати на пункти порушення договору. Зазвичай претензія пред'являється по невиконанні термінів, оплати або графіка робіт. Обов'язково повинні бути посилання на закони. Багато питань регулюються Цивільним Кодексом.

• Неналежну якість. Її потрібно написати при покупці неякісного товару, який не може виконувати свої функції за призначенням. Споживачеві необхідно описати ситуацію про наявність недоліку. Законом передбачено, що претензія може бути подана за гарантійний період або протягом 2 років. Якщо ж звертатися після цього терміну, то доводити про погану якість товару потрібно буде продавцю. Зразок цього листа знайти нескладно.

• Скарга в страхове агентство або банк. При зверненні до цих організацій людина підписує договір, з чим погоджується на всі умови. Але потім пункти можуть змінюватися і скасовуватися. Якщо сталося саме це, то необхідно скласти претензію, і вказати там норму закону, за яким відбувається порушення. Слід згадати про випадок невиконання зобов'язання зверненням в Центробанк, Службу з фінансових ринків і Росспоживнагляд

У банків бувають комісії за судний рахунок, за що стягується плата. У більшості випадків претензія допомагає повернути кошти, адже при зверненні до суду організація втратить ще більше грошей.

• Лист транспортної компанії. Якщо сталися порушення при співпраці з транспортною компанією, то слід складати претензію. Зазвичай це буває через невиконання зобов'язань, поганої якості вантажу, прострочення.

Вид компенсації залежить від транспорту. Наприклад, якщо вантаж перевозився ж / д транспортом, то прострочення становить 9% за день. Через це в лист варто включити не тільки норми Цивільного кодексу, а й інформацію про спеціальні документах (Повітряний кодекс, Статут залізничного транспорту).

Відповідь на претензійний лист: зразок

Необхідно відповісти на лист про погашення заборгованості. Це вважається хорошим правилом етикету. До того ж нерозділене претензія може стати причиною серйозних заходів. У ній потрібно написати:

• Відомості, коли лист про погашення боргу було отримано і про його прийнятті;
• Відповідь на вимогу. При позитивній відповіді і злагоді слід вказати, як і коли буде вирішене питання. Якщо ж написати негативну відповідь, то слід навести аргументи такого рішення.
• Дату, підпис, печатка компанії.

Відповідати на лист про погашення заборгованості потрібно в мінімальні терміни. Відправити його потрібно так само, як прийшла претензія.

Рекомендації по складанню

При складанні претензії про повернення боргу може використовуватися зразок рб. Необхідно враховувати деякі особливості по написанню:

• Текст слід скласти ясно і зрозуміло;
• Повинні бути представлені конкретні вимоги, а не абстрактна інформація;
• З ділового етикету відповідь повинен бути протягом 10 днів;
• Необхідно вказати реквізити та контактну інформацію;
• Є можливість додати ксерокопії документів.

Лист по заборгованості складається набагато легше в порівнянні з позовом. Правильно складений документ - ефективний спосіб відновлення порушеного права.

Лист про погашення заборгованості надсилається поштою і дізнатися дату отримання можна за квитанцією. Воно надається боржнику під розписку. Надсилати їх можуть в різній кількості. У перший раз відсилається нагадування про погашення боргу. Якщо не слід ніяких дій, то слід повторне повідомлення. У ньому вказується остаточний термін погашення потрібної суми. Після цього зазвичай відбувається зустріч з боржником.

Втретє складається претензія про повернення боргу за всіма стандартами. При відсутності дій, боржнику надсилається позовна заява. Скласти його можна, використовуючи зразок.

У листі повинна знаходитися посилання на документ, який регулює взаємовідносини сторін. Текст може містити інформацію про роз'ясненні думки автора або інші відомості. Вказується можливість застосування санкцій в разі відхилення від зобов'язань. В цілому лист боржнику містить сенс про повернення грошей. А у нього є три варіанти відповіді: згода, відмова і ігнорування. Найкраще відповісти на нього з роз'ясненням питання.

У першому випадку можна укласти угоду, за якою буде виплачуватися борг. Для цього сторони встановлюють терміни і суми виплат. Кредитор аналізує ситуацію з приводу доцільності відстрочки платежу. Досудове взаємодія часто використовується і призводить до угоди сторін. В іншому випадку питання розглядається в судовому порядку.

У цьому питанні не зайвою буде допомога фахівця. Звертатися найкраще в професійні компанії, де надають великий спектр послуг, в тому числі і консультації. Так буде правильно складена скарга в разі порушення прав і суперечка вирішиться сприятливо для обох сторін. Юрист зможе надавати інтереси в суді і допомагати в процесі цієї справи до його завершення.