Рекламний розлучення: йогурт від застуди та кришечки без виграшів

70% прибутку компанії-виробники отримують завдяки рекламі. Саме через неї ми вибираємо соняшникову олію без холестерину, воду без ГМО, шоколадну масу без барвників ... Але насправді всі ці яскраві фрази - не більше ніж міфи, стверджують фахівці. Адже те, що нам розписують продавці, в самих продуктах просто не може перебувати. Ну який барвник потрібен в какао і які ГМО можуть бути у воді? А якщо рекламісти посилаються на якісь професійні асоціації, які рекомендують нам купити саме їх товар, то їх нерідко створювали ... вони самі. Покупці продукту сприяють і численні конкурси, які нерідко - обман. Останньою кришечки з потрібною буквою, наприклад, може не існувати в природі. Найголовніший принцип рекламістів - сказати правду, але не всю. Наприклад, нам говорять, що вода пройшла сім ступенів очищення, але "забувають" уточнити, що в такій процедурі потребує вже дуже погана вода. Або те, що численні вітаміни в шампуні не вбираються через шкіру голови, а отже - не приносять користі.

Після перевірок виробників на правдивість їх реклами, заборонили нахвалювати ліки від кашлю і нібито нульові тарифи мобільних операторів. А ось розіграші ніхто перевірити не може - занадто складно і дорого. Але ми все-таки відшукали людину, якій вдалося виграти в конкурсі дорогу машину. Правда, для цього йому довелося посилати по 13 тисяч sms на добу!

міф 1

Рослинна олія без холестерину

Практично хрестоматійний трюк, до якого вдаються майже всі виробники рослинних масел - це рафінована соняшникова олія з величезним штампом "Без холестерину". "Залякали всіх холестерином, а на самій-то справі ніяке соняшникова олія його не містить, оскільки холестерин є тільки в тваринних жирах. У рослинне масло він може потрапити, тільки якщо його спеціально туди додати", - розповіла нам лікар-дієтолог, доктор медичних наук Галина Анохіна.

міф 2

Шампунь з вітамінами

Мало не всі шампуні, які можна побачити на прилавках в магазинах, "кричать" про те, що в них міститься маса вітамінів. Дійсно, при дефіциті таких вітамінів, як А, D, В12, В1 і РР, вам загрожують самі різні проблеми з шевелюрою: від посічених кінчиків до облисіння. "Але проблема в тому, що ці корисні речовини не вбираються через шкіру голови. Споживати всі ці вітаміни потрібно лише всередину, тільки тоді буде ефект", - пояснив лікар-імунолог Ростислав Черньонок.

міф 3

Миючий засіб врятує від грипу

У розпал грипозного сезону виробники миючих засобів забезпечили упаковки своєї продукції привабливою написом "Вбиває вірус грипу", а деякі навіть уточнили: "Вбиває вірус" свинячого грипу ". Але лікарі переконують, що підчепити така недуга не можна" від меблів "." Грип живе тільки всередині клітини і передається від людини до людини повітряно-крапельним шляхом. Хіба що ви ніс будете мити миючим засобом ", - говорить лікар Галина Анохіна.

міф 4

Порошок врятує від накипу

"Ніякі порошки не можуть уберегти пральну машину від накипу. Це природний процес, завадити якому або уповільнити його неможливо", - говорить майстер з ремонту "стиралок" з 30-річним стажем Олексій Васін. А ось виробники пральних порошків в своїй рекламі стверджують, що саме це сипуча засіб прибере кам'яний наліт з ключових елементів в машині, ніж продовжить їй життя на 5, а то і 10 років!

міф 5

низькокалорійний сир

Порівняно недавно на прилавках з'явився сир з величезною табличкою "Низькокалорійний". Наївний покупець, вірячи їй, купує смакоту і наїдається від пуза, навіть не дивлячись на місткість жирів в продукті. На зворотному боці пачки фігурує цифра 6-8%. "Така місткість жиру не може бути дієтичної нормою (2-3%), так що говорити, що сир низькокалорійний, не можна", - каже дієтолог Галина Анохіна.

міф 6

Йогурт бореться з застудою

"Жоден йогурт не може боротися із застудою. Так, добре приготований йогурт, як і всі кисломолочні продукти, благотворно впливає на організм - покращує травлення. Але те, що йогурт може врятувати від застуди - це рекламний прийом", - впевнена дієтолог Галина Анохіна . А ось виробники кисломолочного продукту переконують нас з екранів телевізорів, що їх продукт настільки потужно підвищує імунітет, що ніяка застуда не страшна ...

міф 7

"Кришталева" вода з 7 рівнями очищення

На яскраві гасла на алкоголі - від пива до горілки - "вода, на якій це приготовлено, пройшла 3-5-7 рівнів очищення!" люди реагують однозначно: вода чистіша і краще. Однак професіонали радять не спокушатися. "Найкраща вода - з одним рівнем очищення. Це означає, що воду взяли з чистого і корисного джерела і відфільтрували лише непотрібне сміття. Чим більше чисток вода проходить, тим менше корисних речовин в ній залишається. І ці самі засоби для чищення можуть залишатися у воді , роблячи її смак і консистенцію гірше ", - говорить майстер очисних систем Валерій піднято.

Рекламісти СТВОРЮЮТЬ АСОЦІАЦІЇ ФАХІВЦІВ І ПРОВОДЯТЬ ДОСЛІДЖЕННЯ СЕРЕД СВОЇХ

Згідно із законом "Про рекламу", у нас, як і в усьому світі, вона ні в якому разі не може ображати людину за расовими, освітнім, гендерними ознаками, не має права дискредитувати конкурентів, і головне - брехати. "Але реклама, як будь-яке мистецтво, завжди знаходить шляхи обходу закону. Творці рекламного продукту керуються головною формулою: реклама - це не є неправда, це лише частина правди", - розповів нам Олександр, рекламіст однієї великої міжнародної компанії з випуску солодкої води.

Ось, наприклад, реклама на телебаченні кишить фразами типу: "Рекомендовано асоціацією дерматологів, косметологів, стоматологів і так далі. На самій-то справі це так, у всіх цих компаній є відповідні документи з рекомендаціями. Але жодна компанія з екранів телевізорів не скаже вам, що всі ці гучні асоціації створюються безпосередньо при компаніях! "Виробник зубної пасти створив для себе асоціацію стоматологів, і кажучи про те, що асоціація стоматологів підтримує і рекомендує їх продукт, компанія в принципі не обман кість. Але вона й не говорить, що це їхня приватна асоціація стоматологів, але не національна ... "- розповів наш співрозмовник.

Приблизно так само "працює" і та реклама, де нас переконують купити товар, посилаючись на те, що 99% жінок, які його вже спробували, стали його купувати, а головне, оцінили його користь і якість. На самій-то справі з блакитного екрану нам просто не повідомляють, що 9 з 10 або 99 з 100 чоловік - це люди, які беруть участь в спеціальному дослідженні цієї компанії. Перевірити, чи правдиві це результати, ніхто не береться. "Вони проводять своє внутрішнє дослідження, і потім, при перевірці, показують контролюючим органам відповідні папери з результатами. Вони не голослівно роблять такі твердження, що, наприклад, у 80 жінок, які мили голову цим шампунем, волосся стали рости швидше." У перевіряючих немає іншого виходу, як просто повірити компаніям, адже жодна держава в світі не буде вкладати купу грошей на те, щоб проводити своє повторне дослідження ", - говорить Олександр.

КОНКУРСИ: хитрий УМОВИ, СВОЇ ЛЮДИ, зниклих кришки

Найяскравіший "розлучення" - це різні лотереї, розіграші та акції. "Знайдіть слово під кришечками - і отримаєте путівку за кордон", "Надішліть 5 етикеток від наших упаковок - і отримаєте машину", "Беріть участь в безпрограшній вікторині - і отримаєте квартиру" ... Це далеко не весь список гасел, які використовують компанії тільки з однією метою - змусити покупця купити. Безумовно, не всі виробники, що оголошують такі конкурси - обманщики. Буває, що люди виграють і квартири, і дорогі авто. Про хитрощах, до яких інколи вдаються рекламщики, щоб не дарувати приз переможцю, розповів нам керівник Асоціації зовнішньої реклами України Артем Біденко.

ПОМИЛКОВИЙ АДРЕСА. Років 10 тому одна з компаній настільки непрофесійно підійшла до конкурсу, що вказала ... неправильний адресу, на який потрібно надсилати відповіді. "Я так розумію, що виробники навіть не потрудилися відкрити собі абонентський ящик, а написали нібито неіснуючу пошту, але нею виявилася пошта мого друга! Він більше місяця отримував тонни цих листів з етикетками, і не знав, що з ними робити", - розповів нам Біденко.

ЛОТОТРОН. Підозри в правдивості у пана Біденка викликає визначення переможця на лототроне. "Компанія оголошує конкурс, каже, що буде розігруватися квартира на лототроне, але при цьому висуває умову - тільки ті, хто надішлють листи першими, зможуть взяти участь у розіграші. Це дозволяє включати в лототрон тільки своїх: родичів, друзів, знайомих, співробітників .. . Хтось із них і стане переможцем ", - говорить Біденко. Компанії також можуть працювати з базами даних людей, тобто включати в розіграш тих, хто однозначно не прийде за призом - хто давно виїхав за кордон або помер.

Той, хто шукає НЕ ЗНАЙДЕ. Коли на кону якісь великі призи (квартири, машини, діаманти ...), в роботу включаються так звані ускладнені механізми пошуку. Ну, наприклад, для того, щоб перемогти, вам потрібно зібрати слово з п'яти букв, кожна з них знаходиться під кришкою пляшки. Чотири знайти ви змогли, а ось п'яту - немає. Вся справа в тому, що за нею вам потрібно буде їхати в інший кінець світу, або її взагалі не існує. "Компанії, які займаються експортом, цілеспрямовано відправляють якусь букву або цифру в іншу країну, не просто в інший регіон ... Або робиться окремий один-єдиний ящик з однією з цих букв і залишається десь в центральному офісі компанії. З -за того, що цей ящик не виходить в продаж, по суті, в конкурсі не бере участі ніхто ", - каже Біденко. Такий спосіб ухилитися від нагородження переможців, за його словами, практикується досить рідко. Зазвичай підозрілі конкурси просто не закінчуються, а анулюються! "Зверніть увагу на умови: часто дрібним шрифтом прописано, що умовою проведення є участь в ньому, скажімо, понад 100 тисяч людей. Якщо 100 тисяч участі не брав, значить все - конкурсу не буде. У нас законодавство вимагає вивісити оголошення про конкурс в національній газеті . Як правило, там і написано дрібним шрифтом про мінімумі учасників в 100 тисяч чоловік ", - говорить Біденко.

ЧЕСНІ. Є приклади, коли рекламодавець чесно проводить конкурс. Квартири з машинами в них дарують нечасто, зате можна виграти велику кількість продукції компанії або похід в якесь престижне місце. Нещодавно в Києві на станціях метро треба було зібрати певні коди, висилати їх на електронну пошту компанії - переможці отримали абонементи в фітнес-центр на півроку і ящик йогуртів. Рекламісти кажуть, що з 100 розіграшів лише з десяток зазвичай без порушень. "Контролюють законність проведення розіграшів податкова і Держспоживстандарт. Але реально перевірити, чи дійсно в конкурсі брало участь менше народу, чи були там підставні особи і т.д., вони фактично не можуть", - резюмує Біденко.

ЕГОР БЕНКЕНДОРФ: "ЗА ДОБУ Я відсилаю 13 ТИСЯЧ SMS"

Директор національної телекомпанії України розповів, як йому вдалося перемогти в розіграші

- Єгор, ви - один з небагатьох, хто виграв у вікторині автомобіль Porsche Cayenne. Як вам це вдалося?

- Так, це була смішна історія. Під час шоу "Фабрика зірок" оголосили конкурс. Суть його така: хто відішле максимальну кількість sms-ок - отримає автомобіль. Я однозначно вирішив виграти і підійшов до цього питання грунтовно. Перевірив, який мобільний телефон відправить більше sms в 1 хвилину, і купив його. Так, за 60 секунд я став відправляти 26 повідомлень. Розіграш тривав 2,5 місяці, і якщо спочатку я відправляв мінімум повідомлень, то в останній місяць став відсилати їх кожен день без зупинки. Так, за 24 години я відсилав більше 13 тисяч sms! Коли палець втомлювався, просив допомогти друзів. В останні дні конкурсу я практично не їв і не спав, постійно сидів з телефоном і відсилав повідомлення.

- Напевно, на одні sms-ки ви витратили купу грошей. Не боялися, що в підсумку переможе якийсь підставний людина?

- Так, на sms я неабияк витратився - десь за півмашини заплатив. Але і тим, що в нашій країні не надто вірять в будь-яке таке голосування, я скористався. Планував, що в кінці голосування, коли мені не передзвонять, тобто мене обдурять (адже ніхто не міг відправити більше sms, ніж я), я піду в суд. Тому паралельно радився з юристами і збирав здоровенний пакет документів. Зберігав квитанції про поповнення рахунку, роздруківку з відправленими sms. В останній день я сів з телефоном перед телевізором, включив камеру і почав записувати, як відправляю sms. Це повинно було довести в суді, що я лідирував весь час в конкурсі, а приз, мовляв, віддали іншому. Але мені подзвонили і привітали з перемогою!

- Більше не берете участь у подібних акціях?

- Чи не беру участь. Тоді було цікаво, оскільки друзі сказали, що я ніколи в житті не виграю машину. В результаті один друг проспорив мені ящик коньяку, інший - 20 соток, третій - гроші.

ЗА БРЕХНЯ В РЕКЛАМІ - ШТРАФ 5% ВІД РІЧНОГО ОБІГУ КОМПАНІЇ, АЛЕ поки що обмежується ЗАБОРОНОЮ БРЕХНІ

Рекламу в нашій країні контролюють три органи: Держкомітет у справах захисту прав споживачів, Нацрада з питань телебачення і радіомовлення та Антимонопольного комітету. Перші два органу стежать переважно за технічною стороною розміщення реклами. АМКУ - за тим, щоб рекламщики не обманювали споживача. Так, наприклад, трохи більше місяця тому Антимонопольний комітет оштрафував на мільйон гривень австрійську компанію за неправдиву рекламу медпрепарату. АМКУ обурив рекламне гасло, що засіб вилікує кашель. Це неправда, з'ясували в Антимонопольному комітеті, провівши спеціальне розслідування. Рекламували муколитическое засіб, що застосовується лише для полегшення відхаркування, для боротьби з симптомами, але не для лікування. У той же час реклама формує враження, що ці ліки повністю виліковує хронічний бронхіт і пневмонію.

Раніше АМКУ заборонив будь-яку рекламу так званих "нульових тарифів" мобільних операторів. Регулятор вважає, що реклама операторів може вводити споживачів в оману щодо реальних витрат після отримання послуг мобільного зв'язку. Як з'ясував комітет, на сайтах компаній та в рекламних буклетах тарифних планів операторів інформація про ПДВ і обов'язковому збору до Пенсійного фонду міститься в примітках, яка в більшості випадків представлена ​​значно меншим шрифтом, ніж ключові дані щодо тарифів. Через це споживачам складно визначити кінцеву вартість послуг. Штрафів з мобільних операторів АМКУ не брав, обмежився проханням вилучити всю неправдиву рекламу. Згідно з українським законодавством, за брехливу рекламу АМКУ повинен застосувати жорсткі санкції у вигляді 5% річного обороту кожної компанії. Як розповів нам в.о. глави АМКУ Олександр Мельниченко, за частиною брехливої ​​реклами вони тільки починають працювати: "Це процес нешвидкий, нам треба провести дослідження, щоб довести: ця інформація дійсно не відповідають дійсності. Думаю, скоро займемося і маслом, і миючими засобами".

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram