Практично будь-який власник кредитної картки, в якийсь момент виявляє, що на його рахунку не вистачає певної суми грошей. Щоб уникнути подібної неприємної ситуації, фінансові експерти наполегливого рекомендують уважно стежити за рухом грошових коштів по рахунку. Простежити за цим не важко - потрібно всього лише запросити в банку виписку-звіт по своїй карті.
Виписка-звіт дозволяє швидко і ефективно відстежити всю історію парафій і витрат по кредитній карті . Робити запит на виписку дозволяється один раз за кожен підзвітний період (наприклад, раз на місяць або раз на квартал). Відстеження прибутків та витрат допоможе вам вчасно виявити і погасити всі допущені прострочення пір кредиту і своєчасно вжити необхідних заходів щодо усунення всіх неясностей, які можливі в ситуації, коли банківські програми дають збій. У звіті вказується практично вся інформація про операції, які здійснює із засобами, що зберігаються на карті, наприклад якщо ви знімали гроші з карти, то в звіті буде вказано час зняття грошових коштів і номер терміналу, а також розмір комісії . Якщо ви отримали повідомлення про прострочення виплат і нарахування штрафу - в звіті буде прописано, з яких причин вона виникла.
У більшості банків послуга складання виписки-звіту по кредитній карті є безкоштовною, проте існують банки, які стягують за це незначну плату.
Якщо ви хочете опротестувати ту чи іншу вказану в звіті операцію, ви маєте право це зробити. Для цього вам потрібно написати відповідну заяву в банк. Ваш запит в обов'язковому порядку буде розглянуто банком, і, в установлені законом терміни, ви отримаєте відповідь на нього в письмовій формі. У разі, якщо причиною помилки послужила несправність технічного характеру, 
банк бере на себе зобов'язання в найкоротші терміни вирішити проблему і виправити непорозуміння. Звертатися з подібною скаргою на банк рекомендується тільки в разі, якщо ви повністю впевнені в своїй правоті. Якщо банк виявить що ваша претензія необґрунтована, то може оштрафувати вас за проведення службового розслідування (розмір штрафу становить 1000 руб.). У підсумку, якщо ви виявили у виписці-звіті якусь помилку чи неточність (наприклад, ви не оплачували певну покупку, а в звіті вона вказана) для початку постарайтеся згадати - можливо, ви давали свою карту комусь із близьких і забули про це.
Найчастіше власники кредитних карт не бажають отримувати виписку-звіт, мотивуючи це тим, що даний документ занадто складний для розуміння і в принципі не потрібен. Це і зрозуміло, форма звітності у всіх банків виглядає по-своєму. У одних це дуже простий і зрозумілий документ, в якому детально описані всі рухи грошових коштів по рахунку, у інших же звіт виглядає вкрай складно і в ньому не завжди може розібратися навіть досвідчений банківський співробітник.
Ощадбанк Росії один з банків, який за запитом надає своїм клієнтам найбільш зрозумілий і простий звіт. Якщо ж у вас і по цій виписці виникнуть будь-які питання, то компетентні співробітники банку легко дадуть відповідь на них. До всього іншого, Сбербанк - один з небагатьох банків, які надають таку додаткову послугу як інтернет банкінг . Ця послуга дозволяє, не виходячи з дому, отримати виписку за своєю карткою легко, швидко і просто.
