Регулярно користувачі стикаються з проблемою відсутності звуку в KMPlayer . Розглянемо кілька можливих причин і методи їх усунення нижче.
1. Причина: вимкнений звук в самій операційній системі. У правому нижньому кутку екрану знаходимо значок динаміка і переконуємося в тому, що поруч з ним не намальований заборонний знак. Якщо обранужілі такий знак - натискаємо на нього, а потім в окрившемся віконці натискаємо за таким же значку. Звук повинен з'явитися.
2. У самому плеєрі відключений звук. Відкриваємо плеєр і натискаємо правою кнопкою миші в основному вікні. У випадающеем меню знаходимо пункт Аудіо та в розкрився підміню переконуємося в тому, що не варто галочка навпроти пункту Вимкнути звук
3. Проблема в аудіо- відео кодеків встановлених на вашому ПК. Буде потрібно доустановка або перевстановлення кодеків.
Найпростіший спосіб вирішити дану проблему - встановити пакет кодеків K-Lite Codec Pack . Даний пакет регулярно оновлюється і має в собі все найбільш часто використовувані кодеки.
4. Можливо ви оновили плеєр до актуальної версії, однак після цього з'явилися незрозумілі шуми або хрипи - це можна вирішити наступним способом. Правою кнопкою миші натискаємо по основного екрану Kmpleer, в контекстному меню Аудіо знайти пункти і проставити галочки кришталево, Зменшити посилення і Нормалізація.
5. Що робити якщо всі вищеописані методи не допомогли? Останній простий спосіб спробувати усунути проблему - скинути настройки плеєра до "заводських". Для цього натискаємо правою клавішею по вікну плеєра і знаходимо там пункт Налаштування, потім знаходимо пункт Конфігурація і натискаємо кнопку Скинути настройки.
Якщо ж всі ці методи не допомогли, можливо варто спробувати повністю видалити з комп'ютера KMpleer і кодеки, а потім, після перезавантаження системи, встановити їх в такій послідовності: спочатку кодек пак, а потім КМПлеер.
5. Що робити якщо всі вищеописані методи не допомогли?